الشروط العامة للبيع

آخر تحديث: [التاريخ]

1. الموضوع

تنظّم هذه الشروط عمليات بيع ساعات VELIRA المبرمة مع العملاء في المغرب. كل طلب يعني قبول هذه الشروط.

2. الطلب

يتم الطلب عبر واتساب على الرقم ‎+212 617 753 569‎. ويُؤكَّد الطلب بعد التحقق من اسمك وعنوان التوصيل والموديل المختار. لا يلزم إنشاء حساب ولا الدفع الإلكتروني.

3. الأسعار

الأسعار معروضة بالدرهم المغربي (DH)، شاملةً جميع الرسوم. تحتفظ VELIRA بحق تعديل أسعارها في أي وقت؛ والسعر المعتمد هو السعر المؤكَّد لحظة الطلب.

4. الدفع

يتم الدفع عند الاستلام، نقدًا، لحظة تسلّم الساعة.

5. التوصيل

التوصيل إلى جميع أنحاء المغرب. المدد التقريبية: من 24 إلى 48 ساعة بالنسبة للمدن الكبرى (الدار البيضاء، الرباط، مراكش، طنجة، أكادير، فاس)، ومن 2 إلى 4 أيام عمل في باقي المناطق. هذه المدد إرشادية وقد تختلف.

6. الإرجاع والاستبدال

لديك 14 يومًا بعد الاستلام لإرجاع ساعتك، غير مستعملة وفي علبتها الأصلية مع وسائل حمايتها. الإرجاع مجاني؛ والاستبدال بموديل آخر ممكن دون أي رسوم. تواصل معنا عبر واتساب لتنظيم عملية الإرجاع.

7. الضمان

كل ساعة مضمونة لمدة سنتين على الحركة والهيكل (البطارية مشمولة خلال السنة الأولى). لا يشمل الضمان التآكل الطبيعي ولا الكسر ولا الأضرار الناتجة عن سوء الاستعمال.

8. خدمة العملاء

لأي شكاية: contact@velira.ma أو عبر واتساب ‎+212 617 753 569‎.

9. القانون المطبق

تخضع هذه الشروط للقانون المغربي. وكل نزاع يعود إلى اختصاص المحاكم المختصة بمدينة [المدينة].