Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : [DATE]

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de montres VELIRA conclues avec des clients au Maroc. Toute commande implique l'acceptation de ces conditions.

2. Commande

La commande se fait par WhatsApp au +212 617 753 569. Elle est confirmée après validation de votre nom, adresse de livraison et du modèle choisi. Aucun compte ni paiement en ligne n'est requis.

3. Prix

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (DH), toutes taxes comprises. VELIRA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix appliqué est celui confirmé au moment de la commande.

4. Paiement

Le paiement se fait à la livraison (cash on delivery), en espèces, au moment de la réception de la montre.

5. Livraison

Livraison partout au Maroc. Délais indicatifs : 24 à 48 h pour les grandes villes (Casablanca, Rabat, Marrakech, Tanger, Agadir, Fès), 2 à 4 jours ouvrés ailleurs. Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier.

6. Retours et échanges

Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner votre montre, non portée et dans son écrin d'origine avec ses protections. Le retour est gratuit ; l'échange contre un autre modèle est possible sans frais. Contactez-nous par WhatsApp pour organiser le retour.

7. Garantie

Chaque montre est garantie 2 ans sur le mouvement et le boîtier (pile comprise la première année). La garantie ne couvre pas l'usure normale, la casse ni les dégâts liés à un mauvais usage.

8. Service client

Pour toute réclamation : contact@velira.ma ou WhatsApp +212 617 753 569.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. Tout litige relève des tribunaux compétents de [VILLE].